A decisão da Apple de usar alumínio anodizado da série 6000 no chassi do iPhone 5 tem causado alguns problemas pois há unidades que mostram sinais de desgaste logo ao sair da caixa, o que levou a empresa a tomar medidas mais rigorosas no controlo de qualidade as quais, segundo uma pessoa de dentro da empresa, impactaram negativamente o rendimento da produção.

Poucas horas depois do novo iPhone da Apple ter sido disponibilizado para consumo público, alguns consumidores começaram a reclamar de cortes e arranhões nos seus aparelhos novos, o que provocou uma pequena controvérsia apelidada de “scuffgate”. Devido a estes problemas os gerentes seniores da Apple instruíram os executivos da Foxconn para apertar as medidas de controlo de qualidade.

Esta notícia parece estar relacionada com outra que alegava que os trabalhadores da fábrica da Foxconn de Zhengzhou entraram em greve pelas novas exigências no controlo de qualidade e negação de férias. Porém o fabricante chinês negou as alegações. A Foxconn disse que as suas fábricas estão a trabalhar em plena capacidade, e nenhuma desaceleração na produção do iPhone 5 foi relatada.

No entanto, os trabalhadores disseram à Bloomberg que o alumínio do iPhone 5 é propenso a riscos em todas as fases de montagem, o que torna difícil entregar uma unidade perfeita no final. Como resultado, são poucos os chassis de alumínio que passam no controle de qualidade, apertando assim ainda mais o curto prazo de entrega do iPhone.