O problema “Touch Disease” está a aumentar…
Com o aproximar dos 2 anos após o lançamento dos iPhone 6 e 6 Plus, começou a surgir um problema, aparentemente de fábrica, que apresenta uma barra cinzenta no topo do ecrã e um display praticamente irresponsivo, ou seja, com pouca reação ao toque, às vezes praticamente nula.
Um post feito pelo site iFixit refere que as empresas de reparação estão a ser muito confrontadas com usuários de iPhones 6 e 6 Plus com este problema, que aparentemente é muito comum.
O dono da STS Telecom, Jason Vilmer, afirma que vê este “bug” múltiplas vezes na sua loja (e o número está a aumentar), acrescentando: “Este erro está a aparecer imensas vezes e num número crescente, o que me leva a acreditar que todos os iPhones 6 e 6 Plus possuam este problema, e seja apenas uma “bomba-relógio” até que este bug se manifeste”.
A iFixit denominou este problema de “Touch Disease”, traduzindo à letra como “Doença do Touch”, acreditando que a Apple está ciente deste erro, devido às dezenas de queixas sobre o mesmo no fórum de suporte da Apple, mas que apesar disso, não está a fazer nada para melhorar.
Às diversas pessoas que estão a levar o seu aparelho às Apple Stores referindo o problema, está a ser dito que a Apple não reconhece o bug ou que não pode ser feito nada visto que os seus iPhones estão fora de garantia.
Fazer pressão sobre o ecrã é uma solução num curto espaço de tempo, mas passado alguns minutos a barra cinzenta volta a aparecer e a desempenho do touch ainda se torna pior, até que pára completamente de funcionar.
Mudar de display não é uma solução, visto que o erro manifesta-se no chips do controlador do touch screen que são soldados à board do iPhone, e especula-se ainda que o Touch Disease seja provocado pela mesma falha do design que provocou também o “Bendgate”.
Tanto no iPhone 6 como no 6 Plus, a Touch IC está conectada à board por uma série de bolas de solda – como um prato que está sobre berlindes. Ao longo do tempo, com o uso normal do aparelho e pressão sobre o touch, essas boldas de solda vão-se rompendo, e começam a perder o contacto com a board.
No início, não há qualquer problema, mas com o uso contínuo é possível que te comeces a aperceber que o aparelho começa a ficar menos responsivo ao toque, e essa falta de sensibilidade vai aumentando
De acordo com a iFixit, as únicas maneira de resolver este problema são: trocar de iPhone, trocar a board ou trocar os Touch ICs da board, coisa que os funcionários da Apple não fazem.
A iFixit recomenda ainda que os usuários que comecem a enfrentar este erro e o seu aparelho ainda esteja sob a garantia, para o trocarem por um novo.
Para aqueles cujo aparelho já não se encontra sob garantia, o melhor será dirigir-se a uma loja de reparação que substitua os chips, coisa que a iLoja faz.
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